Ce blog est dédié aux échanges sur l'utilisation du CRMSocial® dans les entreprises.
Il traite des meilleures pratiques, des usages, des outils, des processus de réputation/e-réputation ainsi que de l'acquisition et de la fidélisation de clients.
Les liens entre le CRM d'entreprise et les réseaux sociaux sont également abordés.
dimanche 11 avril 2010
Bienvenue sur le blog d'Emmanuel Laignelet!
Bienvenue sur mon blog. Merci de vos recommandations, questions et commentaires.
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