Ce blog est dédié aux échanges sur l'utilisation du CRMSocial® dans les entreprises. Il traite des meilleures pratiques, des usages, des outils, des processus de réputation/e-réputation ainsi que de l'acquisition et de la fidélisation de clients. Les liens entre le CRM d'entreprise et les réseaux sociaux sont également abordés.
jeudi 17 octobre 2013
Fléau pour le SEO : Google compte chiffrer tous ses résultats
Il s’agit sans doute d’un cauchemar pour les référenceurs, mais qui devient malheureusement une réalité. En effet, le géant du moteur de recherche a décidé de généraliser le https, ce qui va tout simplement compliquer l’analyse du trafic organique, poussant ainsi sans doute les mots clés « not provided » à atteindre les 100 % dans Google Analytics.
Une décision de Google qui va sans doute déplaire aux nombreux référenceurs qui ont établi leur stratégie sur du préacquis. Google compte effectivement chiffrer via SSL ou plus via https toutes les requêtes qui seront effectuées par les internautes, que ces derniers soient connectés ou non à un compte Google que ce soit Gmail ou Google +. De ce fait, les mots clés introduits par les internautes qui les dirigeront vers un site ne seront plus reconnus, et afficheront un « not provided » sur l’outil Google Analytics.
Par contre, les mots clés achetés seront encore bel et bien reconnus qui poussent ainsi les référenceurs à l’indignation, car il s’agit sans doute pour eux d’une manœuvre effectuée par le géant de Mountain View dans l’unique but de pousser à la dépense en Adwords.
En guise de mémoire, la firme avait déjà chiffré les pages de résultats des internautes qui sont connectés à leur compte Google depuis octobre 2011. Ensuite, Chrome a également imposé cette année le https à tous les utilisateurs bien qu’ils ne sont pas connectés à un compte Google. Des mesures qui ont de plus en plus poussé l’apparition des mots clés « not provided » sur Google Analytics. Chose qui est malheureuse étant donné qu’un tel résultat dans l’outil de Google pourra désormais dépasser les 70 % à 80 % quand Matt Cutts avait promis au départ que cela ne dépasserait pas les 10 %.
Quoi qu’il en soit, les référenceurs devront donc faire appels à des méthodes moins conventionnelles pour essayer de récupérer « gratuitement » les données par rapport à ces mots clés « not provided » qui apparaissent dans l’outil Google Analytics. Sinon, il faut toujours espérer que Google offre une autre alternative aux référenceurs plutôt que de les obliger à se tourner vers le nouveau rapport Paid & organic Report, fourni dans les tableaux de bord des clients d'Adwords.
samedi 24 août 2013
Google Adwords
Comprendre le
référencement payant Adwords
Si le référencement naturel est devenu la suite logique du
développement d’un site internet, certains ignorent l’importance du
référencement Adwords, surtout s’il s’agit d’un site de vente de produits ou de
services. En effet, si vous venez de créer un tout nouveau produit que vous
souhaitez faire connaitre, et que pour cela, vous souhaitez créer un site
internet spécialisé qui vous permettra d’interagir avec votre client, mais
également de présenter et de vendre votre produit, il y a de fortes chances que
votre site soit invisible sur Google.
De ce fait, vous avez sans doute songé à faire appel à un
service de référencement naturel, qui est un très bon réflexe, mais qui ne
suffira pas à propulser rapidement votre site dans les premières positions de la
première page de Google. Car le référencement naturel est un travail sur du
long terme, qui nécessite beaucoup de patience. Ainsi, à moins que votre
entreprise ait acquis très rapidement une grande notoriété, et que plusieurs
autres sites ont tout de suite pensé à pointer un lien vers votre site qui est
un cas très rare, ou que votre page web a réussi à se faire rapidement un nom
comme il est le cas de Facebook, il vous faut un grand coup de pouce pour que
votre site soit rapidement visible. Soyez rassurés, ce grand coup de pouce
existe bel et bien, et il se nomme « Adwords » ou référencement
Adwords. Si vous êtes curieux de savoir ce qu’est réellement le référencement
Adwords, nous allons essayer de l’expliquer le plus clairement possible.
En premier lieu, il ne faut penser qu’Adwords est une
solution miracle qui propulsera la visibilité de votre site. Si c’était le cas,
tout le monde se précipiterait dessus pour faire connaitre sa page web. En
réalité, le référencement Adwords est un complément du référencement naturel. Il
vous permettra d’avoir plus rapidement une visibilité sur le moteur de
recherche de Google. Google Adwords vous permet d’acheter des mots clés, afin
que votre site apparaisse sur les premières positions de la première page du
moteur de recherche Google. Ce qui est intéressant, c’est que ce système vous
aidera dans la mise en place de votre stratégie en référencement. En effet, il
vous faut en premier lieu choisir les mots clés qui seront les plus pertinents
pour vos produits. Heureusement, Google Adwords vous permettra de tester les
mots clés afin de voir lesquels sont les plus susceptibles de générer du
trafic. Ensuite, il faut également géolocaliser son offre sur les moteurs, afin
de viser plus précisément les publics cibles, chose qui est souvent négligée en
référencement naturel. Adwords vous aidera ainsi à mieux viser votre public
cible grâce aux outils de localisation par adresse IP de l’internaute. Enfin,
contrairement au référencement naturel, le résultat est presque immédiat, car
votre site pourra être visible en première page dès le lendemain de votre
action.
Par contre, le Google Adwords n’est pas sans lacune, car la
concurrence est très dure sur certains mots clés, et qu’il est fort possible
qu’une entreprise beaucoup plus puissante ait des enchères plus fortes que
votre entreprise sur un mot clé que vous jugez être vraiment pertinent pour vos
produits ou services.
En tout cas, le Google Adwords peut s’avérer être très utile
si vous souhaitez développer vos ventes rapidement, et il peut être considéré
comme étant un réel investissement pour la rentabilité de votre entreprise.
Le référencement naturel
Le référencement naturel, l’un des grands
piliers du web
Nous
vivons actuellement dans une époque où tout est connecté, et où l'information
est accessible à tous. En effet, le Web qui a vu le jour vers les années 60, et
qui a connu une histoire fascinante est désormais accessible à toutes les
catégories de personnes grâce à l’évolution technologique, ainsi que la montée
en puissance des appareils mobiles intelligents tels que les Smartphones ou les
tablettes. Internet est donc devenu une réelle mine d’or où il est possible
d’informer, de partager ainsi que de vendre.
Sur
la toile, il existe d’innombrables sites internet qui traitent chacun plusieurs
sujets différents. À cause de cela, quelques règles ont été imposées afin qu’il
y ait un peu d’ordre vis-à-vis du nombre infini de sites qui traitent un sujet
donné. Ainsi, si vous avez donc en tête de concevoir un site ou un blog, il faut
savoir en premier lieu que vos efforts seront vains si votre site est
invisible. Vous pouvez engager le meilleur graphiste pour la conception de
votre site, faire appel aux meilleurs développeurs et ainsi de suite, si votre
site reste invisible, ce serait comme s’il n’existait pas ! Vous vous
demandez certainement ce qu’il faut faire de ce fait pour que votre site soit
visible ? C’est là que le référencement entre en jeu.
Vous
devez certainement connaître l’utilité de Google ? Cet outil permet de
trouver un site qui correspond le mieux à votre recherche grâce à une série de mots
clés que vous introduisez. Par contre, avez-vous remarqué qu’il y a une espèce
de classement dans le résultat que propose ce moteur de recherche ? Si
vous tapez par exemple un mot dans la barre de recherche proposée par Google,
il affichera ensuite plusieurs sites dont l’un se trouvera à la première liste et
à la première page, car Google pense qu'il est le plus pertinent, tandis qu’un
autre se trouvera dans la 7ème position de la 5ème page. Il ne
s’agit nullement d’une discrimination faite par Google, mais tout simplement
d’une meilleure action de référencement effectué par le premier site en tête de
liste.
Le
référencement est-il donc une chose facile ? En premier lieu, il est important
de préciser qu’il existe deux types de référencement. Le premier qui est le
plus utilisé est le référencement gratuit, plus communément connu sous le nom
de référencement naturel ou SEO, et le référencement payant comme Google Adwords.
Pour le moment, nous allons surtout nous focaliser sur le référencement
naturel.
En quoi donc consiste le référencement naturel ? Il
s’agit dans un premier lieu, d’un travail qui s’effectue sur le long terme. Son
premier but est de classer votre site en première position sur la première page
de Google ou sur n’importe quel autre moteur de recherche comme Bing ou Yahoo
par exemple. Si l’on évoque souvent Google, c’est parce qu’il représente
actuellement 90 % des recherches sur internet effectué par les Européens, mais
également par les autres pays du monde entier à part les USA et la Chine.
Pour
faire donc un bon référencement naturel, il faut en premier lieu faire en sorte
que Google reconnaisse votre site. Pour cela, soit vous vous rendez dans la
page « à propos de Google » sur le site de Google, soit vous essayez
de générer des liens vers votre site sur des sites connus pour que Google
l’indexe automatiquement. Ensuite, c’est à ce moment qu’il faut bien mettre en
place la stratégie de référencement, c'est-à-dire le choix des mots clés
utilisés, l’optimisation du contenu, l’optimisation technique (on page) et le
link building ou plus simplement, la création de liens pointant vers votre
site.
Comme
vous devez certainement vous en douter, le référencement naturel est très long
et très fastidieux à mettre en place, mais si vous êtes téméraire, le résultat
est au rendez-vous. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle, plusieurs
sociétés font appels à des agences spécialisées pour le référencement de son
site, car elles n'ont souvent pas le temps de s'occuper de ce sujet pourtant
très important. Quoi qu’il en soit, si vous avez créé un site présentant vos
produits ou tout simplement un blog à but non lucratif qui est conçu pour aider
les internautes, le mieux est toujours d'avoir un maximum de connaissance sur
le référencement naturel afin d’optimiser au mieux votre visibilité sur
internet.
samedi 3 août 2013
Nouvelles tendances de l'été 2013 en SEO
http://www.blog.scribelio.fr/seo-google-2013-evolutio/
Cela va changer beaucoup de choses.
Cela va changer beaucoup de choses.
How to Get Your Developers to Build Mobile Apps Fast
See this article of SALESFORCE BLOG :
http://blogs.salesforce.com/company/2013/07/build-mobile-apps-fast.html?d=70130000000tP4L
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