Blog CRMSocial® d'Emmanuel Laignelet

Ce blog est dédié aux échanges sur l'utilisation du CRMSocial® dans les entreprises. Il traite des meilleures pratiques, des usages, des outils, des processus de réputation/e-réputation ainsi que de l'acquisition et de la fidélisation de clients. Les liens entre le CRM d'entreprise et les réseaux sociaux sont également abordés.

dimanche 18 juillet 2010

Le compteur des médias sociaux

Publié par Unknown à 10:30 Aucun commentaire:
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samedi 3 juillet 2010

Démonstrations de SalesForce.com

Salesforce.com publie sur son site http://www.salesforce.com des vidéos YouTube très bien faites sur l'utilisation du CRMSocial® en entreprise.
Publié par Unknown à 23:13 Aucun commentaire:
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    See this article of SALESFORCE BLOG : http://blogs.salesforce.com/company/2013/07/build-mobile-apps-fast.html?d=70130000000tP4L
  • (pas de titre)
    16ème Rencontre Annuelle de l'Institut G9+ "L’économie numérique, mutation à grande vitesse. Quels seront les champions de demain ?...
  • (pas de titre)
    Le réseautage oui! A condition d'être proactif... @ AnthonyRochand http://www.wiktik.com/blog/2012/05/04/marketing-reseau/

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Tout d'abord, bienvenue à tous sur mon profil !

Je suis spécialiste du conseil et des grands programmes informatiques internationaux, des réseaux sociaux, du CRM (Customer Relationship Management) et de transformation - 40 M€ et 300 personnes.
Ai participé au développement d'une filiale marocaine en 2008.

Mots clés : Social media, internet, CRM, Informatique, distribution bancaire, CRMSocial®, cloud computing, SaaS, Enterprise Architecture, SOA, IT, Innovation, CMMi, ITIL, TOGAF, MBA, Directeur Technique, Technical Manager, CTO, CIO, DSI, Directeur des systèmes d'Information, Business Model.

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